Reglas de reserva

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GRANDE FRANK S.L.U., con N.I.F. B57730590 e domicilio en Can Pep Damìa, Venda des Molì de S’Estany 1401, 07871, Es Pujols, Formentera, España, móvil 871.714962, a través de VIVIFORMENTERA.COM, comercializa los apartamentos turísticos citados.

El apartamento turístico se encuentra en las condiciones, mobiliario y servicios propuestos con descripciones y fotos propuestas en el sitio web www.viviformentera.com. El apartamento se encuentra limpio, en perfecto estado de uso, conservación y habitabilidad y todos los servicios funcionando

CLAUSULAS

PRIMERA - OBJETO.

VIVIFORMENTERA cede temporalmente el uso de la unidad descrita, incluyendo servicios complementarios de carácter turístico indicados en la cláusula cuarta, al cliente, que acepta, el apartamento turístico descrito, por motivo de vacaciones, ocio o turismo.

La cesión temporal del uso es de la unidad entera, por lo que no se permite la permanencia dentro del apartamento de personas que hayan formalizado contratos distintos, ni que el huésped ceda a terceros su derecho al uso de los servicios contratados.

El apartamento deberá ser ocupado por el número de personas establecido en la reserva, no podrá ser aumentado sin previa comunicación y en ningún caso podrá superar la capacidad máxima del alojamiento.

El número máximo de huéspedes de una casa o un apartamento se refiere a adultos y niños con más de 3 años de edad, a este número se puede agregar un bebé con menos de 3 años, en este caso el cliente podrá solicitar una cuna en el momento de la reserva.

SEGUNDA - DURACIÓN DE LA ESTANCIA.

El alojamiento se vende por el período indicado arriba. El apartamento deberá estar disponible para el cliente antes de las 17:00. La hora de salida será antes de las 10:00 y se deberá dejar el apartamento libre de objetos y efectos personales y entregar las llaves con antelación.

El horario de apertura de la recepción en los meses de junio, julio, agosto y septiembre es de 08:45 a 22:00, los jueves de 10:00 a 12:30 y de 17:00 a 20:00. En los meses de temporada baja, estos horarios pueden variar. Por lo tanto, les invitamos a verificarlos en los días inmediatamente anteriores a su llegada.

En caso de que la entrega de las llaves deba realizarse fuera del horario mencionado, deberá solicitarlo con anticipación indicando la fecha y la hora y acordando los detalles. VIVIFORMENTERA puede aceptar la entrega de las llaves fuera del horario de apertura con o sin un suplemento de precio. Si no se puede realizar la entrega de las llaves fuera del horario de apertura, la entrada puede realizarse el día siguiente.

TERCERA - PRECIO DE LOS SERVICIOS.

El precio del alojamiento para todo el período contratado es el indicado anteriormente. Este precio incluye:

Este precio no incluye:

CUARTA - OBLIGACIONES DE LAS PARTES.

VIVIFORMENTERA se compromete a conceder al cliente el uso y disfrute pacífico de la unidad de alojamiento contratada durante todo el período establecido en el contrato o en la reserva.

VIVIFORMENTERA proporcionará los siguientes servicios que están incluidos en el precio:

Cualquier otro servicio adicional no presente en el contrato no está incluido en el precio.

El cliente se compromete, al final del contrato, a devolver el apartamento en las mismas condiciones en que lo recibió, incluyendo el mobiliario y los accesorios; siendo bajo su responsabilidad, se le atribuirán posibles daños y pérdidas.

El cliente y los demás huéspedes no podrán realizar en el apartamento actividades molestas, insalubres, nocivas, peligrosas o ilícitas. Tampoco podrán almacenar materiales inflamables, explosivos o corrosivos y o desarrollar actividades comerciales o industriales.

QUINTA - RESPONSABILIDAD Y PÉRDIDA DE LA FIANZA.

El cliente asume la responsabilidad conjunta y solidaria por los huéspedes que se alojen con él durante la estancia, asumiendo la responsabilidad por posibles actos contra la propiedad, negligencias o cualquier comportamiento inadecuado. Será directa y exclusivamente responsable de los daños, deterioros o pérdidas en el apartamento causados por los huéspedes.

El cliente exime a VIVIFORMENTERA de toda responsabilidad por los daños que puedan presentarse a personas o cosas y que sean derivados de las estructuras para los servicios y suministros de la casa.

El cliente exime a VIVIFORMENTERA de toda responsabilidad por los daños o pérdida de efectos introducidos en el alojamiento.

La propiedad se reserva el derecho a retener de la fianza los siguientes importes en función de los daños o deterioros causados por el mal uso o negligencia del huésped durante la estancia:

Limpieza extra: € 50,00 - Toallas dañadas: € 50,00 - Sábanas o cubrecamas dañados € 100,00 - Pérdida de las llaves de la casa € 30,00 - Pérdida de la llave de la caja fuerte € 50,00 - TV LCD: € 250,00 - Mando a distancia TV LCD € 35,00 - Microondas: € 100,00 - Frigorífico: € 300,00 - Sofá: € 500,00 - Cama: € 200,00

Queda totalmente prohibido fumar tabaco u otras sustancias dentro de la casa, la transgresión será motivo de resolución contractual, alejamiento del apartamento y pérdida del importe pagado.

La propiedad se reserva el derecho de cancelación automática del contrato de estancia en caso de actos vandálicos, ruido excesivo o cualquier comportamiento inadecuado o incivil que resulte peligroso o que genere molestias y disturbios a los demás huéspedes del edificio o vecinos, con pérdida del importe pagado.

También será motivo de resolución contractual el superar sin autorización el número máximo de huéspedes indicados para el alojamiento.

SEXTA - POLÍTICA DE CANCELACIÓN.

Las cancelaciones de las reservas realizadas con anterioridad al día de inicio del contrato de estancia suponen para el cliente la pérdida de los importes previstos según la tarifa que él mismo haya seleccionado

Tarifa Estándar:

Tarifa con descuento Total Payment:

Tarifa con saldo en efectivo a la llegada:

En caso de cancelación del contrato por parte de VIVIFORMENTERA por causas de fuerza mayor, entendiendo como tales circunstancias anómalas e imprevisibles, cuyas consecuencias no se hayan podido evitar a pesar de haber actuado con la debida diligencia, quedará cancelada la reserva sin derecho a reclamación por parte del cliente; en tal circunstancia VIVIFORMENTERA devolverá inmediatamente al cliente lo ya pagado sin ninguna majoración.

Se informa que de acuerdo con las disposiciones del artículo 103 l del Real Decreto Legislativo 1/2007, del 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, no es aplicable el derecho de desistimiento.

No se efectuará la devolución del importe en caso de que el cliente abandone la unidad reservada antes de la fecha de finalización o entre posteriormente a la fecha prevista de inicio de la estancia.

Los importes pagados serán considerados como penalización por cancelaciones o impedimentos de cualquier naturaleza incluso sanitaria o política relacionada con el Covid o nuevas pandemias, guerras, huelgas o quiebras de compañías aéreas, marítimas, tour operadores o cualquier otra razón de cualquier naturaleza que impida llegar al apartamento alquilado.

Para protegerse de esto, puede asegurar el viaje con un seguro de su elección.

SÉPTIMA - PROTECCIÓN DE DATOS.

Se informa a los clientes que los datos personales que faciliten en el presente contrato serán incorporados en un fichero “clientes” registrado en la Agencia de Protección de Datos, propiedad y responsabilidad de GRANDE FRANK S.L.U., con domicilio social en Carrer de S’Aigua Dolça 65, 07871, Es Pujols, Formentera, España, con el fin de gestionar las reservas de los apartamentos turísticos vacacionales.

Para este propósito y en conformidad con el Real Decreto 170/2007, del 21 de diciembre, nuestra empresa adoptará las medidas de seguridad adecuadas a los datos personales que los clientes proporcionen y pondremos los medios y medidas adecuadas para evitar su pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los mismos.

Asimismo, mediante la presente, consiente que sus datos sean tratados con fines promocionales y de marketing incluyendo entre estas acciones el envío de comunicaciones comerciales electrónicas para la serie de productos y servicios que ofrecemos así como otros afines al sector hotelero. Le informamos que sus datos serán transferidos a los Cuerpos y Fuerzas de Seguridad del Estado español.

OCTAVA - JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE.

Para cualquier problema derivado de la interpretación y ejecución del presente contrato, ambas partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de Ibiza, renunciando a su propio fuero y a prueba de conformidad, ambas partes aprueban el presente contrato que declaran haber visto y aprobado antes de concluir la reserva.

Son aplicables las leyes de España.

Claúsulas contractuales de reserva

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